剧本主要是由台词和舞台指示组成的,是戏剧艺术创作的文本基础,编导与演员演出的依据。与剧本类似的词汇还包括脚本、剧作等等。它是以代言体方式为主,表现故事情节的文学样式。以下是小编为大家收集的商务礼仪情景剧剧本精选三篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
商务礼仪情景剧剧本1
接待:(敲门,力度适中)
王总:请进.
接待:(引领客人进门后)王总,客人到
(王,胡起身迎接)
王:丁总好,一路辛苦了.(握手)
丁:王总好,不辛苦(握手)这位是何秘书(王与何握手)
王:这位是胡秘书(丁与胡握手,何与胡握手)
丁:(何给丁名片)这是我的名片
王:(接过名片看过后装起来)(胡给王名片)这是我的名片
丁:(接过名片后看过装起)
王:丁总,这边坐(手指引客人要坐的地方)
(丁、何同时向所在处走,何微快于丁走到座位,轻轻放下文件夹,替丁总拉开椅子,动作轻巧且迅速,胡同样替王总拉开椅子,丁与王同时坐下,胡与何各自坐下)
(接待周小姐用托盘送上茶水,轻放与丁、何、王、胡的右手边,丁、何、王、胡点头致谢)王:(王与丁仔细阅读文件)丁总觉得这份合同还满意吗?
丁:恩,满意.
王:那我们签合同吧.
丁:好的.
(双方签约完后,同时站起,双方握手)
涉及礼仪
1、称呼礼仪
职务性称呼,以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加
2、介绍礼仪
时机把握、顺序安排、时间长度
3、握手礼仪
接待来访客时,应由主人首先伸出手来与客人相握,表示欢迎;在客人告辞时,应由客人首先伸出手来与主人相握,表示感谢
握手神态需专注,双目注视对方,面含微笑,距握手对象一米为宜,姿势要自然,行礼者应双腿立正,上身略微前倾,伸出右手,手掌和地面垂直,手尖稍稍向下,五指后面四指并拢,拇指适当张开,注意握手力度均匀,时间1至3秒为宜
4、名片礼仪
递交名片:把握递交名片的时机,递交名片时面含微笑,正视对方;拇指食指捏住名片上端的两角;将名片的字面朝向对方,便于阅读;递送名片时应谦恭大方,礼貌敬人收受名片:面含微笑,拇指食指捏住名片下端的两角,接受名片表示谢意,并认真阅读,有来有往自己递交名片,收受名片妥当存放,以示尊重.
商务礼仪情景剧剧本2
机场接待
(B公司的人员着装整齐的站在机场的出站口,秘书手举着写有“欢迎A公司的钟总经理等人”的牌准备迎接A公司的人员。钟总看到后,他们一行人径直走过来)
张:您好,我是B公司的总经理,这是我的名片(此时张从上衣口袋取出名片,并用双手递交给钟)
钟:(钟接过名片并放在名片夹里)张总您好,我是A公司的总经理,这是我的名片。(张接过名片)(双方收好名片,握手)
张:钟总,这是我的秘书小赵
赵:钟总,您好(握手)
钟:您好。
钟:这是我们公司的韦经理。
韦:张总您好(握手)
张:韦经理好。小赵和韦经理握手
张:钟总,我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。你们舟车劳顿的,用餐后,先好好休息,明天我们再到公司参观。
钟总:辛苦了,谢谢啦。
商务礼仪情景剧剧本3
一,门口的引导礼仪
客人走入客厅,准备接待。
二,楼梯的引导礼仪
引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待工作人员走在后面,若是下楼时,应该由接待工作人员走在前面,客人在后面。
上下楼梯时,应注意客人的安全。
三,电梯的引导礼仪
引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。
四,客厅里的引导礼仪
客人走入客厅,接待工作人员用手指示,请客人坐下,客人坐下后,行点头礼后离开。
如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
五,走廊的引导礼仪
接待工作人员在客人二三步之前,客人走在内侧。
六,商务礼仪情景模拟实例
1.假如你是公司的市场部经理,需要组织一个公司的十周年庆典,庆典在某酒店举行,庆典及宴会多功能厅在3层,有电梯直达。
你要求嘉宾下午4点到场。
请发挥一下自己的想象力,细述怎样对客户进行邀请、接待时的规格,见面的时候如何用礼貌用语、如何握手、递名片以及引导客户到达指定地点;并描述公司组织中餐宴会的细节(桌次、座次安排、就餐礼仪)与自己衣着关键,如何告别等礼仪。
2.假如你是公司的总经理,准备和国际某著名企业建立合作伙伴关系,需要和对方公司进谈判,会议谈判在你所属公司的大厦举行,谈判及宴会安排在15层多功能厅,有电梯直达。
请发挥一下自己的想象力,细述怎样对客户进行邀请,见面的时候如何用礼貌用语、如何握手、递名片以及引导客户到达指定地点、如何安排会议谈判座次;并描述公司组织西餐宴会的细节(桌次、座次、西餐就餐顺序、就餐礼仪)安排与自己衣着关键,如何告别等礼仪。
3.假如今天是你公司的开业典礼,你公司邀请了公司所在地区的几位贵宾参加开业剪彩仪式,开业典礼在公司所在大厦一楼大厅举行。
请发挥一下自己的想象力,细述怎样对贵宾进行邀请,接待时如何用礼貌用语、如何握手、如何引导宾客到达指定地点、如何安排贵宾的列席,如何向在座的参加人员介绍贵宾,如何安排贵宾致词,并详述剪彩过程中应遵循的礼仪;剪彩仪式结束后,如和送别宾客等礼仪。
4.商务礼仪情景剧剧本——夜场谈判(夜场就是一种零售终端,主要指夜总会、ktv歌城、酒吧、迪吧等)小组成员简介:***饰夜场总经理单总***饰夜场经理助手小张***饰a品牌销售经理赵经理***饰b品牌销售经理李经理***饰某宾馆迎宾小姐***饰服务员***饰旁白剧本内容简介:本剧本共分三个场景。
依次分别描述了迎接,午餐,谈判。
5.商务礼仪情景
本剧本共分为四幕:
商务礼仪情景剧
本剧本共分为四幕:
第一幕:机场接待
第二幕:去饭店接a公司的人员
第三幕:参观
第四幕:电梯间
角色扮演:a公司总经理:钟林采购经理:韦秋艳
b公司总经理:张其广业务主管:赵丽利
经理:陈雪贞秘书:周琦
旁白(共7人)
背景:a公司是一家知名的建筑公司,b公司是一家钢铁生产商,a公司打算通过此次接洽参观活动,决定是否与b公司建立长期的合作关系。
场景一:机场接待
(b公司的人员着装整齐的站在机场的出站口,秘书手举着写有“欢迎a公司的钟总经理等人”的牌准备迎接a公司的人员。
钟总看到后,他们一行人径直走过来)
张:您好,我是b公司的总经理,这是我的名片(此时张从上衣口袋取出名片,并用双手递交给钟)
钟:(钟接过名片并放在名片夹里)张总您好,我是a公司的总经理,这是我的名片。
(张接过名片)(双方收好名片,握手)
张:钟总,这是我的秘书小赵
赵:钟总,您好(握手)
钟:您好。
钟:这是我们公司的韦经理。
韦:张总您好(握手)
张:韦经理好。
小赵和韦经理握手
张:钟总,我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。
你们舟车劳顿的,用餐后,先好好休息,明天我们再到公司参观。
钟总:辛苦了,谢谢啦。
场景二:去饭店接a公司的人员
赵:您好,请问是钟总吗?我是b公司张总的秘书小赵,我们的时间安排是九
点三十分开始,现在我们派车去接您。
钟:好的。
谢谢你们了。
(车子到了酒店)(接车时小赵为钟总和韦经理绅士的开后车门,小赵坐前排,由司机开车)
赵:钟总,您好。
我们可以走了吗?
钟:好的,可以了。
车子到了公司,小赵先行下车,打开后车车门,并引领a公司的人员去总经理办公室)赵:请往这边走。
(上楼梯)。
(总经理办公室,秘书敲门)张:请进。
(钟等人进去后)
张:钟总,昨晚休息可好,招待不周,还请你们见谅。
钟:呵呵,客气了,谢谢你们的热情招待。
张:那我们去参观吧。
请(手做引导势)
场景三:参观
张:钟总、韦经理。
这是我们公司的陈经理。
陈:钟总,您好(握手)陈:韦经理,您好(握手)
张:这是我们公司的周主管。
周:钟总,您好(握手)周:韦经理,您好(握手)张:钟总,请(作引导势,其余人随后)
这是我们公司的生产车间,让周主管为您介绍一下。
(手势示意周主管)
周:这是我们公司产品资料,请各位参考(给a公司的人员发了资料,a公司
人员各自道谢)
请大家随我来,我们公司产品主要以优质碳素结构钢、低合金钢、钢筋钢为
主。
(周主管以引导势作介绍)
张:钟总,贵公司对于我公司还有其他情况要了解吗?
钟:韦经理,您有什么问题吗?
韦:我公司近期有扩大规模的计划,不知到时贵公司的供应量能否及时跟上呢?陈:对于这个问题贵公司尽可放心,我们正在筹建一个新的生产高炉,资金已经
到位,预计明年7月1日前投入生产。
估计钢年生产量400万吨,想必能满足贵公司的要求。
钟:贵公司的整体情况我们都很满意,具体地需要我们回去进一步商议一下。
张:我们真诚希望能有机会与贵公司合作。
参观这么久了,辛苦钟总了,先送您回酒店稍作休息再谈,好吗?
钟:好的,谢谢。
场景四:电梯间
(陈经理先行一步前去开电梯,钟总与张总其次,余人随后)陈:请进!
张:钟总,您请(做引导势)钟:谢谢!(先进入电梯,韦经理随后,余人进入)旁白:十楼到!陈:十楼到了,请!(开电梯)
张:钟总,您先请(做引导势)
钟:谢谢!(先出电梯,韦经理其次,余人随后)
旁白:a公司一行人经过考虑到b公司的礼仪接待及经营状况,最终决定与b
公司签约。