商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商业社交行为间的一种约定成俗的礼仪；亦指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。以下是为大家整理的商务礼仪情景剧剧本范文(精选3篇),欢迎品鉴!
第1篇: 商务礼仪情景剧剧本
对白：潘康敏陈观裕
主方：水运091货代公司总经理：李***（陈总）
水运091货代公司总经理助理：李
水运091货代公司财务经理：曾
客方：通用食品集团总经理：刘***（冯总）
通用食品集团总经理助理：唐晓君
通用食品集团项目经理：钟宁
前序：参演人员演示正确站姿。
身穿职业装，高跟鞋，一字排开，头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松。双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约６０°，身体重心落于两脚
正中。
第一场：机场接机
时间：20XX年6月8日星期三下午14时
地点：广州白云机场
内容：水运091货代公司人员在白云机场等待接机。
通用食品集团相关人员从机场走出，
李***：（满脸笑容地）你好！我是水运091货代公司
的总经理李***（从助理李少佳手里接过名片双手递给刘***）,这是我的名片。
刘***：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾
斜与陈总握手）陈总，你好，我是通用食品集团的总经理冯冰糖。很高兴认识你！（从助理唐晓君手里接过名片双手递
给李***）。
李***：（接过名片看了看后，将名片交给助理李少佳），这是我们公司财务经理曾露露（曾露露向前，刘***同曾露露握手），这是助理李少佳（李少佳向前，曾露露同李少佳
握手）
刘***：这是公司项目经理钟宁（钟宁向前，李***同钟宁握手），这是助理唐
晓君（唐晓君向前，李***同唐晓君握手）。
李***带领相关人员向车子走去。
旁白：在这一个情景我们主要跟大家演示的是接待礼仪，
其中包括握手礼仪、交换名片的礼仪和相互介绍对方人员的礼仪。握手礼仪要注意与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序：一般讲究"尊者决定"，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。在我们的情景模拟中就是由主方即陈总先伸出手跟客方的冯总握手，以表示对客人的尊重。
递名片的礼仪要注意当某人向你递送名片的时候你需要双手接过来，并且轻轻的或默读一次名片上的内容哪怕只看一遍名片上的名字也好，有的名片反面也有文字也需要看一次。最忌讳就是接到名片看也不看就丢到一边或放到裤袋里，这是很不礼貌的举止，更不应接到名片后放在手上玩弄名片，需要记住，接名片时双手不可很脏，不可用湿湿的双手去接。接名片的时候最好起立接受。
介绍礼仪要注意在较为正式、郑重的场合，有两条通行的介绍规则：其一是将年轻的人介绍给年长的人；其二是将先生介绍给女士。在介绍过程中先提某人的名字是对此人的一种敬意。在我们的情景模拟中首先由主方介绍主方代表团
中职位较高的项目经理紧接着再介绍职位稍低的助理，最后再由客方介绍。第二场谈判礼仪
地点：主方公司会议室
时间：20XX年6月8日下午15时
需要的道具：六张椅子，两张桌子，四个文件夹
由主方李少佳引领客房人员进入公司会议室，主客两方代表再次握手“冯总，欢迎亲临本公司。”主客两方就坐后（从椅子的左侧进入)双方开始谈判。
陈总：冯总，相信在这之前关于合约的事情，我方公司有关人员已向贵公司商谈。（陈总示意，李助理起立，从椅子左侧走出，来到冯总左侧，打开文件夹，把文
件夹递交起稿给冯总过目），那请冯总过目合同。
冯总：（扫视了合同后）陈总，我这个人比较直爽，我就不拐弯了。除了报价外，其他的内容我还是满意的。
陈总：冯总，这个项目主要是由我公司的曾经理负责的，那让曾经理来与你商谈。曾经理：冯总，我方公司与你是长期合作伙伴，我们给的这个报价已经是较低价了。
冯总：（再次看了看合同）但这个报价还是不理想，那让我方公司的钟经理替我商谈。
钟经理：首先，我们公司很高兴能与贵公司成为长期合作伙伴。其次，在我们商谈时。贵公司也承诺过给予我方公司一定的折扣。
曾经理：我们考虑了与贵公司的合作关系，给出的报价已是优惠的了请冯总和钟经理过目航运界目前的同类报价。
（李助理起立，从椅子左侧走出，来到冯总左侧，打开文件夹，把夹有报价单的两个文件夹分别拿给冯总与钟经理）钟经理过目了报价单之后，侧身与冯总低声商量后，说：“我方公司很高兴能亲临贵公司会谈，我们陈总很重视这次的交易。恕我直言，在同行中有另一家公司给(:商务礼仪情景剧5人)了比贵公司低的价格。但考虑到我们两方是合作
伙伴关系，我们还是希望能与贵公司继续合作的。
（曾经理侧身倾向陈总，低声商谈。）
曾经理：我方公司很希望能继续与贵公司继续合作，经我方商谈，我们的报价在原来的基础上降低百分之五。您意下如何？”
钟经理与冯总低声商谈后，说：“我方接受该报价。”
旁白：在这一场谈判中谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。我们在这一场谈判礼仪中最主要体现的就是一个位次礼仪、在谈判过程中的坐姿以及谈判过程中需要注意的一些问题。
第2篇: 商务礼仪情景剧剧本
接待:（敲门,力度适中）
王总:请进.
接待:（引领客人进门后）王总,客人到
（王,胡起身迎接）
王:丁总好,一路辛苦了.（握手）
丁:王总好,不辛苦（握手）这位是何秘书（王与何握手）
王:这位是胡秘书（丁与胡握手,何与胡握手）
丁:（何给丁名片）这是我的名片
王:（接过名片看过后装起来）（胡给王名片）这是我的名片
丁:（接过名片后看过装起）
王:丁总,这边坐（手指引客人要坐的地方）
（丁、何同时向所在处走,何微快于丁走到座位,轻轻放下文件夹,替丁总拉开椅子,动作轻巧且迅速,胡同样替王总拉开椅子,丁与王同时坐下,胡与何各自坐下）
（接待周小姐用托盘送上茶水,轻放与丁、何、王、胡的右手边,丁、何、王、胡点头致谢）王:（王与丁仔细阅读文件）丁总觉得这份合同还满意吗？
丁:恩,满意.
王:那我们签合同吧.
丁:好的.
（双方签约完后,同时站起,双方握手）
涉及礼仪
1、称呼礼仪
职务性称呼,以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加
2、介绍礼仪
时机把握、顺序安排、时间长度
3、握手礼仪
接待来访客时,应由主人首先伸出手来与客人相握,表示欢迎；在客人告辞时,应由客人首先伸出手来与主人相握,表示感谢
握手神态需专注,双目注视对方,面含微笑,距握手对象一米为宜,姿势要自然,行礼者应双腿立正,上身略微前倾,伸出右手,手掌和地面垂直,手尖稍稍向下,五指后面四指并拢,拇指适当张开,注意握手力度均匀,时间1至3秒为宜
4、名片礼仪
递交名片:把握递交名片的时机,递交名片时面含微笑,正视对方；拇指食指捏住名片上端的两角；将名片的字面朝向对方,便于阅读；递送名片时应谦恭大方,礼貌敬人收受名片:面含微笑,拇指食指捏住名片下端的两角,接受名片表示谢意,并认真阅读,有来有往自己递交名片,收受名片妥当存放,以示尊重.
第3篇: 商务礼仪情景剧剧本
机场接待
(B公司的人员着装整齐的站在机场的出站口，秘书手举着写有“欢迎A公司的钟总经理等人”的牌准备迎接A公司的人员。钟总看到后，他们一行人径直走过来)
张：您好，我是B公司的总经理，这是我的名片(此时张从上衣口袋取出名片，并用双手递交给钟)
钟：(钟接过名片并放在名片夹里)张总您好，我是A公司的总经理，这是我的名片。(张接过名片)(双方收好名片，握手)
张：钟总，这是我的秘书小赵
赵：钟总，您好(握手)
钟：您好。
钟：这是我们公司的韦经理。
韦：张总您好(握手)
张：韦经理好。小赵和韦经理握手
张：钟总，我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。你们舟车劳顿的，用餐后，先好好休息，明天我们再到公司参观。
钟总：辛苦了，谢谢啦。
