商务礼仪情景剧6人范文(通用3篇)

时间:2024-01-26 商务礼仪 点击:

情景剧,来自美国的一种轻喜剧。一般是室内戏,不用外景。以下是小编整理的商务礼仪情景剧6人范文(通用3篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

第1篇: 商务礼仪情景剧6人

接待:(敲门,力度适中)

王总:请进.

接待:(引领客人进门后)王总,客人到

(王,胡起身迎接)

王:丁总好,一路辛苦了.(握手)

丁:王总好,不辛苦(握手)这位是何秘书(王与何握手)

王:这位是胡秘书(丁与胡握手,何与胡握手)

丁:(何给丁名片)这是我的名片

王:(接过名片看过后装起来)(胡给王名片)这是我的名片

丁:(接过名片后看过装起)

王:丁总,这边坐(手指引客人要坐的地方)

(丁、何同时向所在处走,何微快于丁走到座位,轻轻放下文件夹,替丁总拉开椅子,动作轻巧且迅速,胡同样替王总拉开椅子,丁与王同时坐下,胡与何各自坐下)

(接待周小姐用托盘送上茶水,轻放与丁、何、王、胡的右手边,丁、何、王、胡点头致谢)王:(王与丁仔细阅读文件)丁总觉得这份合同还满意吗?

丁:恩,满意.

王:那我们签合同吧.

丁:好的.

(双方签约完后,同时站起,双方握手)

涉及礼仪

1、称呼礼仪

职务性称呼,以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加

2、介绍礼仪

时机把握、顺序安排、时间长度

3、握手礼仪

接待来访客时,应由主人首先伸出手来与客人相握,表示欢迎;在客人告辞时,应由客人首先伸出手来与主人相握,表示感谢

握手神态需专注,双目注视对方,面含微笑,距握手对象一米为宜,姿势要自然,行礼者应双腿立正,上身略微前倾,伸出右手,手掌和地面垂直,手尖稍稍向下,五指后面四指并拢,拇指适当张开,注意握手力度均匀,时间1至3秒为宜

4、名片礼仪

递交名片:把握递交名片的时机,递交名片时面含微笑,正视对方;拇指食指捏住名片上端的两角;将名片的字面朝向对方,便于阅读;递送名片时应谦恭大方,礼貌敬人收受名片:面含微笑,拇指食指捏住名片下端的两角,接受名片表示谢意,并认真阅读,有来有往自己递交名片,收受名片妥当存放,以示尊重.

第2篇: 商务礼仪情景剧6人

对白:潘康敏陈观裕

主方:水运091货代公司总经理:陈紫雁(陈总)

水运091货代公司总经理助理:李少佳

水运091货代公司财务经理:曾露露

客方:通用食品集团总经理:冯冰棠(冯总)

通用食品集团总经理助理:唐晓君

通用食品集团项目经理:钟宁

前序:参演人员演示正确站姿。

身穿职业装,高跟鞋,一字排开,头正,双目平视,嘴角微闭,下颌微收,面容平和自然。双肩放松,稍向下沉,人有向上的感觉。躯干挺直,挺胸,收腹,立腰。双臂自然下垂于身体两侧,中指贴拢裤缝,两手自然放松。双腿立直、并拢,脚跟相靠,两脚尖张开约60°,身体重心落于两脚

正中。

第一场:机场接机

时间:20XX年6月8日星期三下午14时

地点:广州白云机场

内容:水运091货代公司人员在白云机场等待接机。

通用食品集团相关人员从机场走出,

陈紫雁:(满脸笑容地)你好!我是水运091货代公司

的总经理陈紫雁(从助理李少佳手里接过名片双手递给冯冰棠),这是我的名片。

冯冰棠:(满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微向前倾

斜与陈总握手)陈总,你好,我是通用食品集团的总经理冯冰糖。很高兴认识你!(从助理唐晓君手里接过名片双手递

给陈紫雁)。

陈紫雁:(接过名片看了看后,将名片交给助理李少佳),这是我们公司财务经理曾露露(曾露露向前,冯冰棠同曾露露握手),这是助理李少佳(李少佳向前,曾露露同李少佳

握手)

冯冰棠:这是公司项目经理钟宁(钟宁向前,陈紫雁同钟宁握手),这是助理唐

晓君(唐晓君向前,陈紫雁同唐晓君握手)。

陈紫雁带领相关人员向车子走去。

旁白:在这一个情景我们主要跟大家演示的是接待礼仪,

其中包括握手礼仪、交换名片的礼仪和相互介绍对方人员的礼仪。握手礼仪要注意与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序:一般讲究"尊者决定",即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。在我们的情景模拟中就是由主方即陈总先伸出手跟客方的冯总握手,以表示对客人的尊重。

递名片的礼仪要注意当某人向你递送名片的时候你需要双手接过来,并且轻轻的或默读一次名片上的内容哪怕只看一遍名片上的名字也好,有的名片反面也有文字也需要看一次。最忌讳就是接到名片看也不看就丢到一边或放到裤袋里,这是很不礼貌的举止,更不应接到名片后放在手上玩弄名片,需要记住,接名片时双手不可很脏,不可用湿湿的双手去接。接名片的时候最好起立接受。

介绍礼仪要注意在较为正式、郑重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是将年轻的人介绍给年长的人;其二是将先生介绍给女士。在介绍过程中先提某人的名字是对此人的一种敬意。在我们的情景模拟中首先由主方介绍主方代表团

中职位较高的项目经理紧接着再介绍职位稍低的助理,最后再由客方介绍。第二场谈判礼仪

地点:主方公司会议室

时间:20XX年6月8日下午15时

需要的道具:六张椅子,两张桌子,四个文件夹

由主方李少佳引领客房人员进入公司会议室,主客两方代表再次握手“冯总,欢迎亲临本公司。”主客两方就坐后(从椅子的左侧进入)双方开始谈判。

陈总:冯总,相信在这之前关于合约的事情,我方公司有关人员已向贵公司商谈。(陈总示意,李助理起立,从椅子左侧走出,来到冯总左侧,打开文件夹,把文

件夹递交起稿给冯总过目),那请冯总过目合同。

冯总:(扫视了合同后)陈总,我这个人比较直爽,我就不拐弯了。除了报价外,其他的内容我还是满意的。

陈总:冯总,这个项目主要是由我公司的曾经理负责的,那让曾经理来与你商谈。曾经理:冯总,我方公司与你是长期合作伙伴,我们给的这个报价已经是较低价了。

冯总:(再次看了看合同)但这个报价还是不理想,那让我方公司的钟经理替我商谈。

钟经理:首先,我们公司很高兴能与贵公司成为长期合作伙伴。其次,在我们商谈时。贵公司也承诺过给予我方公司一定的折扣。

曾经理:我们考虑了与贵公司的合作关系,给出的报价已是优惠的了请冯总和钟经理过目航运界目前的同类报价。

(李助理起立,从椅子左侧走出,来到冯总左侧,打开文件夹,把夹有报价单的两个文件夹分别拿给冯总与钟经理)钟经理过目了报价单之后,侧身与冯总低声商量后,说:“我方公司很高兴能亲临贵公司会谈,我们陈总很重视这次的交易。恕我直言,在同行中有另一家公司给(:商务礼仪情景剧5人)了比贵公司低的价格。但考虑到我们两方是合作

伙伴关系,我们还是希望能与贵公司继续合作的。

(曾经理侧身倾向陈总,低声商谈。)

曾经理:我方公司很希望能继续与贵公司继续合作,经我方商谈,我们的报价在原来的基础上降低百分之五。您意下如何?”

钟经理与冯总低声商谈后,说:“我方接受该报价。”

旁白:在这一场谈判中谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。我们在这一场谈判礼仪中最主要体现的就是一个位次礼仪、在谈判过程中的坐姿以及谈判过程中需要注意的一些问题。

第3篇: 商务礼仪情景剧6人

场景一   接待处四位面试者在等待面试,三人窃窃私语举止不当,一人自信满满且没有喧 哗, 引导员维持秩序并开始叫号第一位面试者准备进会议室。引导员以正确站姿 始终站在门口。   场景二   面试者甲开门进入关门时声音较大,走路时不自信头始终看地,将简历递给考官之后鞠躬并紧张兮兮的移开凳子自行坐下,期间不停擦汗。 (给着装特写,白色 袜子,不合身西装) 考官甲:请做一下自我介绍吧。 牛文龙:我是西安科技大学的应届毕业生,呃呃。 。 。 。 。 。 。 (擦汗,手足不安)我 的名字叫牛文龙,今年 21 岁,我的专业是工商管理,我的兴趣爱好非常的广泛, 呃呃。 。 。 。 。平时喜欢读书,跑步,看电影等等。 考官乙:那么你想要应聘哪个职位呢? 牛文龙:我想面试的是贵公司的西北地区优秀的销售专员,我觉的我非常有能力 做好这件事情,非常适合这个职位。 (两考官相视一笑牛文龙手机响起,牛接起 电话用方言说了几句话) 牛文龙:不好意思啊。考官丙:那咱们继续,在大学时代你对什么课程最不感兴趣? 牛文龙: (边听边身体靠前,开始指指点点,各种不雅手势)我给你说啊。 。 。 。我   最不喜欢的就是那个破高数了,那都些什么跟什么啊,一点都没有用,学了也白学,而且,我也不喜欢我们那个高数老师,上课的.声音特别小,听着跟催眠曲一 样。而且教的也特别一般,还有那个什么破英语,我又不出国,学那个有什么用啊,简直就是浪费,真是无奈当时学校的做法了。 (牛说着开始指人跷二郎腿) 考考官丙:关于工资,你认为多少比较合适? 牛文龙:你说多少钱合适呢? 考官甲: 那咱们换一个问题, 我们在你的简历中看到你说大学期间你曾多次兼职,你觉得这给你什么收获? 牛文龙:   考官乙:好请等待我们的通知。 牛文龙:啊,还要等通知。 (不屑的走出,没有关门)   场景三   接待员:李爽女士,请您进去面试 李自信的走进面试室(反手轻声关门)走向面试官问好并双手递出简历。 考官乙:请坐。 李:谢谢(坐姿特写) 考官丙:请先自我介绍 李: (自信满满,面带微笑)大家下午好,我是来自西安科技大学工商管理专业 的。 。我喜欢读书看报,因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步,因为它可以磨练我 的意志。今天我来竞聘的是营销员一职,我觉得作为一名营销人员,除了具备一 定的营销知识外,还应具备良好的沟通协调能力,能够吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神,讲究职业道德。个人的能力毕竟有限,只有通过团队合作,集思广 益,取长补短,才能更好的完成工作。如果我这次能应聘上这个职位,一定会和 大家相互合作,培养良好的团队精神。考官甲 :你觉得你有什么能力胜任这份工作? 李:首先我觉得自己是一个有自信的人,然后抗压能力比较强,适应能力强,干事有冲劲,最后, ,所以,分析逻辑能力强,可以对竞争对手分析准确。 。 考官乙:请谈谈你对薪资的要求。 李;我对工资没有硬性的要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作的机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。 考官甲:好的,那你先回去吧等我们电话通知。 李:谢谢经理(退着走出,关门离开)

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