卫生工作总结汇编5篇

时间:2023-11-10 卫生工作总结 点击:

爱护环境,人人有责,需要从小培养意识,学校开展的多次活动,为便于更好的做好下一步工作,我们应该对已经发生的事情进行总结。以下是小编整理的卫生工作总结汇编5篇,欢迎阅读与收藏。

卫生工作总结1

  20__年,我站在卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(版)》认真贯彻落实《包头市20__年基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神,加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动全站职工的工作积极性和主动性,取得了较好效果,现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报如下:

  一、基本公共卫生服务项目开展落实情况

  (一)、居民健康档案工作

  根据《20__年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求,在区卫生局统一部署下,我院于今年3月份开展了20__年建立居民健康档案工作。

  一是争取领导重视,搞好综合协调。为迅速落实建档工作,我院多次向办事处居会等基层管理组织单位进行协调与沟通,得到党委政府的大力支持,分管领导亲自组织召开协调会,亲自安排部署,使居委会对居民健康档案工作十分重视,每个辖区都安排专人负责协助建档工作。

  二是加强组织领导,落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行,我站专门成立了由站长任组长的居民健康档案工作领导小组,加强整个街道居民健康档案工作组织领导,制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。

  三、是加大宣传力度,提高居民主动建档意识。为提高我辖区居民主动参与建档意识,我站大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案,积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。

  四、加强人员培训,强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成,我站对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训,让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性,熟练掌握自己的本职工作和建档程序。

  截止20__年11月底,我站共为七社区居民建立家庭健康档案纸质档案3974份,并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统。

  (二)、老年人健康管理工作

  根据《包头市20__年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及区卫生局要求,我院开展了老年人健康管理服务项目。

  一、结合建立居民健康档案对我街道65岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

  二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。

  截止20__年11月,我院共登记管理65岁及以上老年220人。并按要求录入市居民电子健康档案系统。

  (三)、慢性病管理工作

  为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《包头市20__年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及区卫生局要求,我院对我社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作,掌握我街道高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。

  1、高血压患者管理

  一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。

  二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

  三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。

  截止20__年11月,我站共登记管理并提供随访高血压患者为204人。并按要求录入居民电子健康档案系统。

  2、2型糖尿病患者管理

  一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。

  二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

  三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查和空腹血糖测试)。

  截止20__年11月,我站共登记管理并提供随访的糖尿病患者为125人。并按要求录入居民电子健康档案系统。

  (四)、健康教育工作

  一是严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实区卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和我苏木主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。

  今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动15次,发放各类宣传材料12200余份,更换宣传栏内容48次。

  (五)、传染病报告与处理工作

  一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。

  二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训;采取多种形式对我街道社区居民进行传染病防制知识的宣传教育,提高了社区居民传染病防制知识的知晓率。

  三是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》要求严格执行传染病报告制度。

  二、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难

  20__年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效,但也存在如下困难:

  (一)、基本公共卫生服务项目资金投入不足,制约了基本卫生服务的发展。

  (二)、人才缺乏,全科医师人员不足,影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。

  (三)、缺乏有效的激励机制,降低了社区卫生服务机构工作人员工作热情。

  (四)、居民基本卫生服务认识存有距离,上门建档和随访主动配合存在一定困难。

  三、下步工作打算

  (一)、争取地方政府支持,强化职能,加大基本公共卫生服务项目资金投入。

  (二)、加大宣传力度,认真开展基本公共卫生服务项目工作,通过宣传—吸引—再宣传,以逐步改变社区居民的陈旧观念,促使其自愿参与到社区卫生服务中来。

  (三)、加强专业技术队伍建设,提高基本公共卫生服务水平。

  (四)、配套合理的激励机制,提高工作人员工作热情。

  (五)、落实各项服务规范、强化各项规章制度,推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。

  在卫生局和上级各部门的督促和指导下,我站全部员工将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进的精神,不断的创新思维精心组织力争将各项工作做得更好。

卫生工作总结2

  我镇基本公共卫生服务工作,在__区卫生局的正确领导下,在上级业务部门的指导下,我院领导高度重视,加强领导,精心部署,全体医务人员共同努力工作,20__年上半年公共卫生各项目工作基本能按计划完成工作任务指标,现将工作情况总结如下。

  一、公共卫生各项目工作主要成绩

  (一)、健康教育工作

  卫生院制作健康教育宣传栏2板,每版更新内容3期,共更新了6期内容;每个村卫生室制作健康教育宣传栏1板、内容更新3期,10个村卫生室共更新了30期内容。印刷健康教育宣传单资料20种共120__0份;已发放宣传单资料30000份;印刷健康教育处方12种共720__份,已发放健康教育处方22750份;开展个体化健康教育1962人次;制作健康知识影像资料29种进行播放宣传,已播放120场次共计387小时;开展了6次公众健康咨询活动,举办了6期健康教育讲座活动。

  通过实施以上有效的健康教育工作,广大群众的卫生知识知晓率进一步得到提高。同时在全体责任医生的共同努力下,通过不断进行健康指导和健康干预,使群众改变了不良的卫生习惯和行为,大大提高了卫生防病意识和自我保健意识。

  (二)、建立健康档案工作

  为辖区内常住居民建立纸质健康档案累计数39728人,建档率65.9%、电子建档累计人数36062,建档率59.8%;其中孕产妇建档351人;0—6岁儿童建档4405人;65岁以上老年人建档3772人、高血压患者建档728人、二型糖尿病人建档61人、重性精神病患者建档47人、其他人群建档30363人。

  (三)、重点人群的健康管理工作

  1、为2516名0—36个月婴幼儿开展了儿童保健系统管理服务;进行体格检查和生长发育监测及评价,开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害

  预防、常见疾病防治等健康指导。

  2、为351名孕产妇建立保健手册服务,开展5次孕期保健服务和2次产后访视,进行一般体格检查、孕期营养及心理指导等孕期保健服务,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。

  3、为2374名65岁以上老年人建立健康档案。开展了1次老年人健康管理,包括健康体检、健康咨询指导和干预;生活方式和健康状况评估,包括体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药等情况;告知健康体检结果并进行相应干预;对老年人进行慢性病危险因素预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导。

  (四)、预防接种服务工作

  为全镇4516名0—6岁适龄儿童接种12种国家一类疫苗服务,包括:乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、无细胞百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻风、麻腮疫苗等,接种率达90%以上;免费建立预防接种卡、证、簿;采取多种方式通知儿童监护人,告知接种疫苗的种类、时间、地点和相关要求。发现、报告预防接种中的疑似异常反应,并协助调查处理。

  (五)、传染病报告和处理服务工作

  及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例61例,参与现场疫点处理;开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务;积极配合贵港市疾控中心和__区疾控中心对非住院18个结核病人、56个艾滋病人和带毒者进行治疗管理。

  (六)、慢性病管理工作

  为35岁以上居民到卫生院就诊时实行免费测量血压、检测血糖服务,共计测量检测人次3567人;对728名高血压病人和61名2型糖尿病人进行了1次较全面的健康检查和1—2次的面对面随访。对患者进行病情询问、进行体格检查、饮食、运动、心理等健康指导。

  (七)、重性精神病患者管理服务

  为辖区内47名诊断为重性精神病患者建立健康档案,年内进行了1—2次随访,在每次随访的同时进行康复和治疗指导。

  二、具体做法

  1、加强领导,确保工作落实

  根据《国家基本公共卫生服务项目实施方案》,制定了本乡镇基本公共卫生服务各项目工作制度和工作职责;制定了年度工作计划,成立了基本公共卫生服务项目工作领导小组,对公共卫生工作加强领导,确保工作能全面开展。

  2、成立机构落实人员

  卫生院成立公共卫生服务部,落实专职工作人员,把公共卫生服务各项目工作分解落实到相关人员,确保每个项目有专业人员把关开展工作。同时院内各科室密切配合、协调共同完成有关工作。

  3、组织有关人员进行业务知识培训

  组织了本院有关科室及公卫人员进行项目知识培训,按《国家基本公共卫生服务各项目规范(20__年版)》的有关要求组织学习,使有关人员掌握开展项目工作的有关要求和具体操作方法。

  4、实行多种办法确保目标实现

  以建立居民健康档案和重点服务人群为工作重点,采取多种方式开展工作:1、小孩预防接种时进行体检建档。2、患者到卫生院就诊时面对面随访和体检建档。3、卫生院组织医生深入村屯为群众进行健康检查和随访建档。4、村医生上门为群众体检随访服务进行建档。通过采取这些有效的工作措施,使建立居民健康档案和重点服务人群体检随访工作得落实。

  三、主要存在问题和整改措施

  部分居民健康档案项目填写不够完整,档案质量有待提高;3—6岁儿童健康管理服务没有全面开展;慢性病人和重性精神病患者的随访、健康干预、健康指导服务质量不高。

  针对存在的问题,下一步我们要在巩固已取得成绩的基础上进一步加大工作力度,加强领导,落实各项工作制度,规范各责任医生的工作行为,加强责任心,提高工作积极性,切实履行职责,把各项工作抓实抓牢。更好地完成年内各项工作任务。

  

卫生工作总结3

  一、工作开展情况:

  1、基本情况

  全乡一共有12个村1个居委会,辖区总人口343540人,累计建档333030人,建档率达96%,20__年新建档417人。年初制定了基本公共卫生服务工作计划,明确任务目标,进一步落实责任,制定了严格的考评制度。

  2、培训与督导

  每季度按期开展了一次培训与督导。培训有通知、培训课件、签到表、照片。督导有记录及报告。针对市级开展的督导对存在的问题有整改措施和整改报告。各村卫生室均开展了电子档案信息的维护与更新,档案清理质量有待进一步提高。及时完成了流入人口的建档及服务工作。

  死因监测

  20__年1.1--12.26共上报死亡人数500人,死亡率达6.7‰,死亡登记册及死亡医学证明书填写规范完整,且盖有公章。各村卫生室均与各村(居)委会开展了死因信息核对,公共卫生科与派出所开展了死因信息核对,同时开展了补报工作。每季度开展了村级督导与培训工作。

  心脑血管管理

  20__年心脑血管系统中上报信息26例,报告卡填写完整,信息录入一致。

  肿瘤管理

  20__年肿瘤系统中上报信息42例,报告卡填写完整,信息录入一致。

  严重精神障碍患者管理

  全乡在册患者145人,报告患病率4.2‰,20__年现在管患者141人,各村均按期开展了随访工作,纸质资料齐全,并有随访照片。并同步完善了国网系统信息录入工作。20__年7月9日开展了一次严重精神障碍患者筛查及诊断工作,新增患者7人,20__年11月2日再次开展了一轮严重精神障碍患者的筛查与诊断工作,新增患者14人。20__年累计新增患_人。辖区内均已开展了年度体检工作,信息已录入系统。

  地方病监测

  于今年5月份在全乡范围内按期开展了5.15碘缺乏病、氟中毒及肿瘤宣传工作;于6月20日、6月21日,上级主管部门的领导和__卫生院的一起来到村开展了硒监测的90份粮样和90份发样采集以及30户问卷调查工作;6.27到村和村医一起进行了30份土壤采样工作。9月份到鹤峰口村入户开展了10户家庭的燃煤污燃型氟中毒的调查与统计工作。

  家庭工作

  于20__年6月、11月分别组织全乡村医开展了专题培训会,截止12月26日共完成签约223100人次,

  二、存在的问题:

  健康档案:

  1、档案利用率不高,由于公卫平台和门诊系统未对接,未形成资源共享。

  2、一般人群的动态记录有待进一步加强管理。

  三、下一步工作打算

  1、加强工作汇报和沟通协调。定期向领导汇报严重精神障碍患者管理服务工作开展情况及存在的困难和问题,主动加强与部门间的信息沟通。

  2、全面筛查疑似精神障碍患者。进一步做好线索摸排,及时组织复核诊断,提高检出率。同时完善在管患者的年度体检工作。

  3、加强各部门协作,同时将外出患者按规定向流入地外转。

  4、加强村级督导与培训。进一步提升服务能力。

  5、完善已上报死因信息的核对,将死亡调查记录漏项的内容及时迷补。

  6、进一步完善辖区内重点人群的家庭工作。并搞好台帐管理。

  

卫生工作总结4

  20__年,我院在卫生局的正确领导下,我院公共卫生科严格执行《20__年国家基本公共卫生服务规范》以及上级业务部门的额累文件精神,严抓基本公共卫生服务项目工作,现将我院的工作总结汇报如下:

  1、结合我镇实际,我院成立了国家基本公共卫生服务项目领导小组,领导小组人员做了具体分工。

  2、目工作的培训,并多次进行督导检查,保证了各项公共卫生工作按照计划完成。

  3、基本公共卫生服务项目开展落实情况:

  (一)居民健康档案管理,截止6月底全镇已建立20__版健康档案__份,其中高血压患者档案__份,2型糖尿病患者档案__份,65岁以上老年人档案__份,0-6岁儿童健康管理档案__份,孕产妇健康档案__份,重性精神疾病管理档案__份。

  (二)对慢性病患者和重型精神疾病患者建立了门诊首次登记表与随访记录,

  (三)健康教育我院通过印刷宣传资料,每月开展健康教育知识讲座,播放健康教育影响等形式对辖区居民进行了健康普及。

  (四)免疫接种我院免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗(麻风、麻腮风)、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、白破二联等国家免疫规划疫苗,未发现及报告预防接种中的疑似异常反应,对辖区内计划免疫疫苗预防疾病进行主动监测,截止6月底无病发生。

  (五)传染病及突发公共卫生事件报告和处理一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。二是定期对单位人员进行传染病防治知识、技能的培训;采取多种形式的宣传教育。

  在半年的不断摸索中我院的基本公共卫生工作已基本进入正轨,但从总的考核情况看仍然存在不少问题和薄弱环节。归纳起来,主要有一下几个方面:一是组织功能发挥不到位。特别是村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作中的配合不够,在一定程度上影响了工作质量。二是措施不够扎实。三是健康教育工作有待加强。四是慢性病管理和老年人保健工作尚需规范。慢性病人管理随访不及时;服务项目工作重点是针对存在的问题,我院将扎扎实实地抓整改抓落实,着重做好以下几个方面工作:一是我院认真对照日常督导检查中发现的问题,紧密结合上级部门的指导意见,进一步强化责任,落实措施,扎扎实实地抓好整改落实工作。二是健全工作机制,强化工作职责。各科室要切实加强对卫生室公共卫生服务工作的指导,健全工作机制,加强工作职责,及时分析汇总上报项目实施情况发现问题及时采取有效措施整改。三是加大宣传力度,提高健康意识。各村卫生室要利用慢性病随访、发放健康教育服务包等入户机会对群众进行相关知识的健康教育,加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的相关惠民政策,努力提高群众的健康意识。

  

卫生工作总结5

  __区__街街道地处湘江东岸,面积5.5平方公里,位于城市核心圈内,辖11个社区。街道流动人口11783人,其中流入10599人,流出1184人;常住人口54102人,流动人口占辖区内总人口的22%。辖区是典型的老旧城区,人口密度大,人员分布疏散,结构复杂。流动人口主要分布在书院路、南湖路、白沙路等几条主要干道上的沿街门面;保利国际的300多家民营公司;吉登、大椿桥等4个小型集贸市场以及江山壹号、金岸雅苑、地铁4号线等基建工地内。流动人口有来自全国各地的商界精英,也有流动摊担、小经营户和基建工地的外来务工人员。18-55岁年龄段的人员较多。为了更好地管理和服务好流动人口,让流动人口更好地分享城市经济社会发展的成果,街道多年来高度重视流动人口基本公共卫生计生服务均等化工作,并于20__年确定为第三批市级流动人口基本公共卫生和计划生育服务均等化重点培植单位。20__年街道紧扣“流动人口健康促进年”这一主题,强化组织领导、注重经费投入、着力夯实基础、突出优质服务,构建街、社区、社会组织、居民“四位一体”的服务网络。在卫计融合中提高了流动人口基本公共卫生计生服务均等化水平,现将街道示范创建工作情况汇报如下:

  一、全面强化基本保障,增强服务支撑

  1.思想上看得重。街道党工委高度重视流动人口管理和服务,将流动人口工作列入社会管理和全街重点项目考核,建立了“周目标,月考核、季讲评”工作督查机制。把流动人口管理服务与街道“携手创业幸福__”发展主题相融合,把流动人口作为激发老城区潜能,凝聚新时期活力的重要力量来看待,不断提升流动人口服务水平。

  2.组织上搭得高。专门成立了流动人口基本公共卫生计生服务均等化创建工作领导小组,由街道党工委书记颜日强任组长,办事处主任何东任副组长。街道领导班子分工中,也是高看厚爱由人大工委主任分管卫生计生工作。每个社区都是社区“一把手”主抓卫计工作。今年还利用社区换届选举契机,调整优化卫计队伍,11个社区足额配备常口、流口专干各1人,另对流动人口人数较多的社区,增加一名年龄在40岁以下具有大专以上学历的卫计专干,突显了卫计工作在街域社会发展工作的重要地位。

  3.政策上建得全。出台了《20__年__街街道创建省级流动人口基本公共卫生计生服务均等化实施方案》(裕政发【50】号),全面科学的对均等化创建工作做了总体部署;出台了《__街街道流动人口基本公共卫生计生工作考评细则》,详细分解了数据来源和各项考评指标,并将工作指标落实到相关责任人,压实工作责任,确保工作效果。建立健全管理和服务评先评优等工作激励机制,出台了《__区__街20__年度社区重点工作季度考核办法》流动人口线的考核占卫计工作分值的18%,出台了《__街机关社区工作人员绩效考核办法》每季对工作人员岗位工作进行专项考核评分,奖惩兑现。下发了《关于社区卫计专干享受岗位专项津贴的通知》,对社区从事卫计流动人口工作的人员发放100元/月津贴,极大地调动了专干的工作热情。

  4.投入上下得本。在按上级标准流动人口经费投入全部足额到位的基础上,与常住人口同等标准,再增加10元/人,增加总额达60万元/年;今年流动人口均等化创建投入了专项创建经费10万元;为辖区内的3300名流动人口购买了家庭意外险,慰问困难流动人口的金额3.5万元,精准帮扶投入了经费3万余元。

  二、创新信息采集手段,夯实服务基础

  1.卫计档案共采共建。街道卫计办和社区卫生服务中心以“阵地共建、资源共享、服务共抓、责任共担”为工作思路,形成了“日核、周对、月报”互通有无的工作机制。卫计办在智能客户端核实信息后,及时通报社区卫生服务中心的儿保科、妇保科和计免科,街道社区卫生服务中心各科室积极核实金仕达、金苗系统数据,确保了卫计档案共采共建,让群众切身体验到了“1+1>2”的服务效果。今年共采集核实各类流入人口数据11783条。

  2.数据清查保质保量。按照省卫计委开展“全省流动人口数据清理百日行”专项行动的要求,采取“三纵四落实”的措施,街道与社区、社区与楼栋、市场分层签订责任状,分解了任务,明晰了职责,做到了事有人做,责有人担。通过开展“百日行”数据清理活动,今年共清理流动人口数据2万余条。其中,上户和沿街门店登记数据1万余条,派出所和工商反馈核查数据1215条,智能客户端平台反馈核查数据6582条,省、市、区下发数据清查2150条。

  3.网络管理精准精细。将流动人口纳入街道网格化管理,对全街11个社区划分44个网格,探索了1+_网络管理模式。形成了街道、社区专干带社区网格员、社区志愿者、社工、户籍警、协管员等多元主体联动管理的格局。通过实时监控、分析、统计流动人口信息,实现以证管人、以房管人、以业管人确保了“片不漏栋、栋不漏户、户不漏人”。

  4.部门联动共用共享。加强与公安派出所、工商所、社区卫生服务中心、户籍地、医院助产机构的信息交流,实现多部门联动,资源共享,无缝隙对接,力保了信息的真实准确,提升了工作效率。今年共采集流动人口信息11783条、公安反馈信息1215条(新生儿上户442条、流动人口婚育信息711条)、工商注册信息62条。

  三、推动卫计深度融合,做实公共服务

  1.把提高“知晓率”作为工作的重中之重。没有全面的群众知晓率,就不可能有服务的全覆盖。街道按照全覆盖、多途径、可持续原则,通过宣传栏、动态显示屏、居民微信群等方式,推进流动人口基本公共卫生计生均等化服务宣传工作。各社区设立均等化公共宣传栏13个,LED大屏幕显示屏5个,公开流动人口基本公共卫生计生均等化服务机构、服务流程、监督电话以及流动人口基本公共卫生计生24项服务的全部内容。

  2.把探索推进“套餐式”服务作为重要抓手。街道着眼于提高卫生计生服务的品质,针对卫生和计生服务项目多,内容杂、难以掌握的实际,根据不同的服务对象制定差异化“套餐”服务,涵盖孕产妇、婴幼儿、老年人、特殊务工和精神病患者等重点人群。不同类型的流动人口可以根据“套餐”目录菜单式遴选自己所需的服务,形成对流动人口全程关注,切实帮助的服务体系。街道推出了“五送”服务。流动育龄妇女送“实惠套餐”、婴幼儿送“关怀套餐”、老年人送“温馨套餐”、务工人员送“关心套餐”、精神病人送“爱心套餐”。今年共为29名流动育龄妇女提供孕前优生咨询,免费发放叶酸31盒,避孕药具20__余盒,免费查环查孕679人次,开展产前筛查172次及产后随访47人次。免费为辖区内65岁以上常住居民和流动人口预约“温馨套餐”进行体格检查、健康指导。

  3.把关涉健康“关键点”作为重要突破口。街道近年来多次被抽中为国家流动人口动态检测样本点。在抽样调查中,发现流动人口对身体健康状况、健康意识、预防保健等服务需求强烈,街道以此作为工作突破口,应需而为、应需而谋,突出抓好流动人口服务的“四个关键环节”。(1)提高流动人口建档比例。建立流动人口健康档案10722份,规范化电子档案10722份,占流动人口的91%,规范化电子建档率达100%。今年新增流动人口居民健康档案1420份。(2)建立健康教育常态化机制。开展了食品安全、突发公共卫生事件、职业病防治、环境卫生、传染病防治、儿童保健等专项培训6场,健康教育宣传11次,参与人数达到8000余人,发放各类宣传资料1万余份,制作健康教育宣传栏6期。特别是今年为流动儿童新建保健手册63份,新增管理0到6岁流动人口儿童31人。(3)重视为“幼苗”保驾护航。为辖区内居住满3个月的142名0-6岁流动儿童建立预防接种档案;对入托入学流动儿童严格执行查验预防接种证等管理措施,集中开展“查漏补种”活动,提高流动适龄儿童疫苗接种率。上半年新建接种卡63人,为0-6岁流动人口儿童累计接种386次,接种率100%。(4)关注群众性健康问题。对流动人口密集地区加强传染病监测工作,切实落实流动人口艾滋病和结核病等传染病的免费救治等政策。

  4.把服务工作“规范化”运行作为重要的常态目标。服务高效、便民、规范是我们工作的宗旨。多年来,我们在规范工作流程上下功夫、在规章制度健全上下功夫、在服务标准上下功夫。(1)卫计服务“一盘棋”。调整和完善卫计工作机制,加强政策衔接,按照“机构合、人员合、资源合、人心合”的目标,制定工作职能和运作方式,将卫生系统的技术优势与计生系统的网络优势结合,优化整合,减少职责交叉、从重的问题。社区卫生服务中心主任兼任卫计办副主任,实现工作互补,将社区卫生服务中心工作纳入街道卫计工作考核范畴,工作统一规划、统一考核,极大地促进流动人口管理和服务工作。(2)区域协作“一盘棋”。加强流动人口信息平台和现居地实地核查,构建“便民、高效、低成本”网络互动平台,实现“信息互通、服务互补、管理互动、责任共担”的区域协作机制,辖区内的流动人口违法生育呈逐年下降趋势,流动人口计划生育服务取得了初步的成效。(3)阵地布局“一盘棋”。以提质提档为契机,街道投入1000余万元对社区进行科技服务手段升级,平均每个社区投入200多万元对社区阵地进行提质,设立了一站式政务大厅、规范办事流程、针对群众需求,开设了流动人口未成年人心理健康辅导站、流动人口未成年人活动室等16个功能室,实现了社区服务阵地共用共享。

  四、拓展关怀关爱领域,实现服务升级

  1.精准帮扶扎实开展。完善精准帮扶的各项帮扶措施,针对家庭困难的流动人口各不相同的家庭状况,按照每户精准帮扶家庭配备“计生专干+社工+志愿者”的关爱力量,落实精准帮扶责任,着力在资金、就业、心理疏导、亲情关怀四个方面进行帮扶。通过“一对一”的精准帮扶,今年,共帮助困难流动人口15户。“量身定制”的精准帮扶措施让流动人口深深体会到了社会和政府的温暖。

  2.医疗救助探索推进。街道卫计办联合社区卫生服务中心、__市三医院等单位为辖区的流动人口建立“健康双向转诊服务”。明确规范了双向转诊病人的条件、医生护士的职责、转诊的流程等,变过去坐等式被动服务为主动登门服务,就诊、救助更及时快捷,服务更便利便民。今年流动人口中有4人享受到了“双向转诊”服务。

  3.权益保护真诚关注。开设流动人口权益保护的绿色通道。日常工作中设置流动人口维权服务电话,宣传活动中设置维权咨询台为流动人口解疑答惑。街道和社区专门聘请了有资质的律师常年担任法律顾问,对流动人口权益保护需求提供专业的法律援助。今年,共对3名外来务工人员就拖欠工资的问题进行了法律援助。

  五、打造优势特色亮点,构建服务文化

  品牌创建、特色打造是推进流动人口基本公共卫生计生服务均等化的一项重要举措。街道一直以来以“建规范、重创新、出特色、争一流”为工作目标,在提升卫计服务能力,创新惠民方式,提供群众满意服务等方面进行一系列积极探索,创建了一批群众支持、有内涵、叫得响的服务品牌。

  1.“大家益起来”活动经常。街道每年都坚持在项目工地、流动人口聚集地为外来务工人员开展以“大家益起来”为主题系列活动。街道、社区的“新市民文艺团队”成为“大家益起来”活动的主力军。每场活动我们在给流动人口送去文化大餐的同时,也会对他们进行职业病、传染病防治的培训。同时街道创设“大家益起来”的健康公益大讲堂,定期向流动人口普及公共卫生计生服务知识。今年大讲堂共开讲6次,覆盖流动人口达3000余人,举办大型“大家益起来”活动4次,参与人数达10000余人,同时组织217名流动人员参加健康体检项目检查。

  2.“白领驿站”服务品牌高端。保利国际、外国、蓝湾国际是辖区内的高品质楼盘,聚集许多商业人士,他们在创业发展的同时也带来了先进的服务理念,成为我街经济社会发展的新生外援力量。街道立足他们需求、倾情打造“白领驿站”,创设“和院书吧”、“月子会所”、“漫咖啡吧”为白领们提供商务交友、信息交流等服务,成为白领聚会休闲的小家。“和院书吧”每月都会有100余人参与阅读,“月子会所”今年对13名产妇提供了亲情服务。

  3.“暖心桥”服务项目贴心。街道在火把山、宝塔山等社区建立“暖心屋”,针对流动人口常年在外生活压力较大的情况,聘请8名具有省级职业证书的心理咨询师,对外来务工人员开展“心灵氧吧”的心理咨询服务。社区每周末邀请流动人员参与“歌赋书画培训班”,丰富了流动人口业余文化生活,提升了流动人口的文化素养和精神素养。据统计,今年有169人接受了咨询服务。

  4.“馨湖湾”服务组织专业。街道引进“馨湖湾”社会组织。开展社区志愿者服务。服务辖区内的流动人口,涉及了老年人、青少年和残疾人等群体。运用“智慧社区”的监控平台和智能设备(含健康设备、安防、助行走)等,掌握流动人口重点对象的健康情况。还推出了关爱老年人的“湖色金秋”;关爱青少年的“湖景荷韵”;关爱残疾人的“湖光暖阳”服务。用专业的知识和贴心的服务关注流动人口的健康。

  多年来,街道在流动人口基本公共卫生和计生服务均等化创建活动中不断探索、扎实服务,取得了一定的成效。(1)提高了卫计形象。在创建流动人口基本公共卫生和计划生育服务均等化示范街道的过程中,卫计专干坚守“亲情服务,人性化管理”的服务理念,拉近了与流动人口之间的距离,也消除了他们的顾虑,同时也提高了卫计专干的形象。(2)带动了社会事业发展。通过抓管理、强服务、树品牌,我街流动人口流入呈上升趋势,百姓安居乐业,街道去年被评为__市“综合治理红旗单位”、__市“十强街道”(3)促进了社会融合。活动是促进融合的有效方式。通过一系列活动的开展,流动人口困难群体享受到政府的温暖实现了“三不愁”:不愁吃、不愁穿、不愁住。感受到了“三个好”:过上了好日子、养成了好习惯、形成了好风气。通过活动与外来务工人员的友情互动,在活动中把党的温暖和政府的关爱送到了流动人口的心中,有力地促进了社会融合。

  

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