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信访局/街道工作委员会党的群众路线教育实践活动整改方案

时间：2021-11-16 群众路线学习资料点击：

街道工作委员会党的群众路线教育实践活动整改方案（一）

根据区党的群众路线教育实践活动领导小组工作部署，在西夏区第四督导组的精心指导下，2013年11月4日，西花园路街道领导班子召开民主生活会，按照“找准突出问题、深刻剖析检查、认真开展自我批评”的要求，街道班子成员之间、班子成员与党员干部之间进行了谈心，通过广泛征求党员群众意见和建议，深入查找和深刻剖析了自身在“四风”方面存在的问题和不足，针对本单位领导班子查找出来的问题，制定本整改方案：

一、指导思想

坚持以十八大精神为指导，以领导班子分析检查报告为依据，以解决群众突出的突出问题为落脚点，着力解决党员干部在“四风”方面存在的问题，把群众路线教育实践活动贯穿落实到街道工作的方方面面，努力开创和谐幸福西花园街道工作的新局面。

二、整改目标、措施、时限、责任人和具体承诺

2013年街道党的群众路线教育实践活动民主生活会查找出来问题后，经街道党工委2013年11月5日专题会议研究，决定针对查找出来的问题制定整改目标、措施，明确整改时限和责任人并做出具体承诺。

（一）形式主义方面:理论学习不够深入、不系统，学习实用性、广度、深度还不够，导致解决问题时思想不够深入，思路不够开阔，习惯于按老套路老办法解决矛盾问题，推进工作解决问题的方法不多。

整改目标：提高班子成员的政治敏锐性，树立加强人生观、价值观的深入改造意识，强化学习的主动性与自觉性，把学当做终身追求和政治责任。

整改措施：加强学习，提高政策理论水平，把学习摆在更加重要的位置来抓，要把对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和十八大精神作为重点，常抓不懈，深刻领会精神实质，并与实际工作结合，做到学以致用，同时运用各种形式，注重零星时间的积累，积极学习经济、法律等其他方面的思想，解放思想，更新观念，扩大自己的知识面，提高自己的理论水平；坚持和完善中心组理论学习制度和干部职工理论学习制度，按照集中学习和自学相结合的原则，坚持每天学习1小时，每月读一本书，每月组织一次理论学习，每个季度举行一次讲座，并把学习情况纳入年终考核的主要依据。

整改时限：从7月15日至10月15日集中学习3个月并长期坚持

整改责任人：全体班子成员

具体承诺：以这次教育实践活动为契机，系统的学习相关政治理论知识，不断增强政治敏感性和政治鉴别力。

（二）官僚主义方面：

1.与下属沟通较少，不能及时了解到职工生活和工作上的困难，不能及时有效的激发职工干事的积极性和创造性。

整改目标：做好服务基层、服务群众工作，发挥好沟通协调的桥梁作用，不断总结和完善工作经验，努力提升整体工作水平。

整改措施：要站在顾大局、识大体的高度去沟通、去协调；对下属要有真感情，对于干部在生活和工作上遇到的困难，应给予充分的理解，并耐心细致帮助和解决职工在生活和工作上遇到的困难；要加强和职工的联系，主动询问，在沟通中，要做好引导工作，积极倾听，给职工以诉说的机会，让职工产生信任感。只有站在职工的位置和立场上来思考问题，多与职工谈心、交流工作经验和想法，才能更准确地理解职工的想法和心理状态，才能真正找到沟通的结合点，提高职工干事的积极性和创造性。

整改时限：利用1个月的时间整改并长期

整改责任人：全体班子成员

具体承诺：倡导广大干部、职工自觉接受新事物，研究新方法，用创新的办法解决疑点、难点，广泛借鉴适合街道、社区发展的成功做法和经验，创造性的开展工作。

2.对社区工作者关心不够，不能及时掌握社区工作者的思想动态，不能及时解决干部生活和工作中的困难。

整改目标：牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，摒弃干部不良作风。

整改措施：领导多深入社区，每周至少下一次社区，熟悉社区坏境、了解工作人员思想动态，对包片社区做到掌握细致、全面，工作扎实有效，对社区职工的生活和工作上遇到的困难及时给予帮助和解决，让职工没有后顾之忧，全身心投入到工作中。

整改时限：立即整改并长期坚持

整改责任人：全体班子成员

具体承诺：及时准确召开党建联席会议、干群座谈会议，参加社区议事会议、居民代表大会等会议，多听干部和群众的呼声，多为老百姓办实事、办好事。

3.部分领导工作者责任心不够强，对干部在工作上的难点和疑点指导不认真不到位，致使工作延误。

整改目标：强化机关效能建设，建立健全规章制度。严格执行日常考勤、财务管理、岗位责任等各项规章制度，不断强化服务意识、大局意识、危机意识。

整改措施：要尽心尽职地做好本职工作，增强工作的责任感和紧迫感，把精力放在抓工作落实中。街道党工委拿出相应方案，规定各分管领导每周开一次会议，及时了解职工的工作进展情况，对干部在工作上遇到的难点和疑点进行解答，各包片领导每周至少深入社区一次，每月一篇社区工作报告。

整改时限：1个月（8月-9月）

整改责任人：全体班子成员

具体承诺：坚持定期督查和不定期检查的方式，加大对各站、办、所及社区干部、职工在履行工作职责、改进工作作风、提高服务质量、提高工作效能等方面的督促检查力度，切实把机关干部作风和行政效能建设落实到每个人。

4.对职工伙食质量注重的不够，希望能进一步改进，提高职工用餐质量。

整改目标：多关心干部职工在工作生活中遇到的困难和问题，努力营造一个团结、和谐、风清气正的工作团队。

整改措施：由街道党工委会议研究，讨论职工伙食费和伙食质量标准，拿出相关的制度或办法，做到多数职工满意。

整改时限：8月10日到8月20日10天时间整改

整改责任人：xxx

具体承诺：坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，及时与干部职工沟通交流，组织谈心活动，了解和解决他们在工作、生活中的困难。

5.工作调研不够，涉及的方面较单一，有些问题掌握的不全面不准确，落实工作时方法简单，水平不高。

整改目标：进一步务实创新、解放思想、大胆创新。

整改措施：要把深入实际作为立足点，增强为群众服务的观念。要改浮在上面为多下社区，要改听汇报、拍脑袋为多调查研究，树立开拓创新的思想，养成勤于学习、善于思考的习惯，增强工作的主动性和预见性，积极研究新情况，解决新问题，闯出新路子，创造性地开展工作。

整改时限：用1个月的时间落实整改长期

整改责任人：全体班子成员

具体承诺：在10个社区深入开展“民情直通车”项目，深入开展“四谈”工作法，广泛征求居民意见和建议，解民忧、帮民富、促发展。

6.领导只注重工作效率，不注重干部能力的培养，缺少干部思想及业务上的培训。

整改目标：坚持解放思想、实事求是、与时俱进、增强主观能动性，创新学习方法、工作理念、工作手段和工作机制。

整改措施：注重引导，是干部在不断的学习中提升自身能力水平；要结合干部的个体特点，突出干部个人发展规划设计，制定有针对性的培训计划，不断丰富培训形式，采取政治理论学习、业务知识学习、岗位练兵、实践锻炼等多种形式，使干部职工的能力素质适应形势发展和知识更新需要。

整改时限：1个月（8月-9月）

整改责任人：全体班子成员

具体承诺：不断提高班子成员的综合能力和业务水平，提高领导干部对服务群众的研判分析能力。

7.工作中抓落实不够具体，在群众工作上认识不深刻，做起工作来消极被动。

整改目标：强化宗旨意识，提高服务质量和服务水平。

整改措施：实行领导班子带着如何解决和处理工作中遇到的新情况、新问题到社区去，到群众中去深入调查、了解、倾听意见，按照群众利益无小事的原则和要求，把群众的生产生活问题作为工作的重中之重。根据群众的实际把所需办的事，能够办的事，覆盖面广的事作为工作重点，抓重点，重点抓；抓具体，具体抓；抓细致、细致抓；抓深入、深入抓，并用理论知识和专业技术知识引导好、培训好群众，为群众排忧解难，为切实改变党群、干群关系奠定强有力的基础。

整改时限：2个月（8月-10月）

整改责任人：全体班子成员

具体承诺：认真落实徐广国书记提出的“三减两提高”，认真做到减少办事程序、减少办理时限、减少办事费用，切实提高服务质量、提高服务水平。

8.对个别信访问题不下功夫解决，不善于和群众沟通。

整改目标：加强为民服务意识，改进工作方法，了解社情民意。

整改措施：建立健全信访工作制度，热情接待群众来信来

访，并严格执行首问责制、限时办结制、服务承诺制，按照《行政问责办法》的有关规定，增强为民服务意识

整改时限：10天时间整改（9月10日-20日）

整改责任人：全体班子成员

具体承诺：建立健全信访接待日、约访恳谈等制度，及时掌握社情民意，做好情况记录，每天一汇总，实行民情报告制度。

9.个别班子不注重广泛征求干部和群众意见，有主观臆断的情况。

整改目标：互通情况、相互支持和理解，营造和谐、宽松的工作环境。

整改措施：重大工作部署要召开班子会议，在召开会议之前，要深入调查研究，充分了解情况，广泛征求意见，制定出切实可行的操作方案提交班子会讨论，确保内容简洁、工作思路清晰措施有力，做到科学合理决策；加强班子成员之间的沟通交流。主要领导要定期不定期的与班子成员交心谈心，班子成员之间也要相互交流，增加与各科室、各站办所、各社区工作人员的接触，认真处理好同事之间、干群之间、领导与被领导之间的关系。

整改时限：一星期时间整改（10月8日-14日）

整改责任人：全体班子成员

具体承诺：鼓励干部职工多提新想法，学习新事物，提升全局整体处理和解决复杂问题的能力和水平。

（三）享乐主义和奢靡之风方面：主要是存在精神懈怠的问题。个别班子成员思想有时放松，对困难估计不足或是工作措施不力，由此产生思想松懈，在一些工作上不能坚持高标准、严要求，而是只求过得去，不求过得硬，缺乏争先进、创一流的精神。

整改目标：进一步保持清正廉洁，增强拒腐防变的能力。

整改措施：要扎实实地改进工作作风,树立强烈的事业心、责任感，时刻牢记为人民服务的宗旨;积极主动、发挥主观能动性和创造性，切实完成各项工作任务;虚心接受班子成员和干部群众的监督，对群众的监督意见，本着有则改之，无则加勉，言者无罪，闻者足戒的原则正确对待，工作中要充分、广泛吸收和听取、采纳群众正确的意见;深入基层社区、群众调查了解分管工作和干部职工思想工作情况，促进工作质量的提高。

整改时限：1个月（10月15日-11月15日是）

整改责任人：全体班子成员

具体承诺：认真贯彻落实中央八项规定和区、市委若干规定，在金钱等诱惑面前经得起考验，要求广大干部、职工做到自制、自厉、自洁；坚决反对享乐主义和奢靡之风；坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，自觉与各种腐败现象做斗争。

三、整改工作要求

（一）提高认识，加强领导。要进一步深化对整改工作的认识，明确整改工作对加强机关作风建设的关键性和改善部门形象的有效性，班子成员要把整改工作作为当前的头等大事来抓，积极参与、主动融入，自觉整改。要加强领导，严密组织，统筹安排，有序推进。要加强检查指导，确保整改工作顺利推进。

（二）强化责任，密切配合。要按照整改方案明确的责任领导，真正负起责任，强化“一个问题、一个领导、一个机构、一抓到底、抓出成效”的工作思路。进一步明确分工和工作分解，狠抓整改内容的落实。同时，各责任领导要加强协调、协作，将整改工作落在实处。

（三）明确要求，注重成效。整改内容要周密计划，有步骤整改，在整改工作中一定要高标准严要求，在狠抓落实上下功夫，真正整出成效、改出形象来，达到自己、领导和群众三满意。

（四）纠建并举，建章立制。要结合本单位和各岗位职能职责，进一步制订和完善各项制度。建立起一套比较完整可行的长效机制，确保已发现的问题不再出现或少发生，力争新的问题不再出现或能及时有效的加以解决，努力使这次整改工作既解决当前问题，又促进今后各项工作顺利开展。

信访局党的群众路线教育实践活动整改方案(二)

按照区委教育实践活动安排部署，信访局班子在全面征求意见建议的基础上，对照中央梳理出“四风”方面的22种具体表现及“四查三对照”的要求，深入开展征求意见及自查活动。通过发放征求意见表、召开座谈会、民主评议等多种方式，查找出局班子在“四风”及其它方面存在的突出问题共7条（其中：形式主义方面2条、官僚主义方面4条、享乐主义方面1条），局班子专题民主生活会和集体谈心会反馈意见建议3条（归纳整理后数字）。按照“四明确一承诺”的要求，局班子针对上述查找出的问题和反馈的意见建议进一步深入思考，明确了整改重点和内容，明确了整改目标和时限，明确了整改具体措施和办法，明确了整改的责任主体，并作出整改承诺。

一、专题民主生活会前查找的问题

（一）形式主义方面（2条）：

1、学风不浓，学用脱节。

整改措施：加强信访职业培训和学习，努力提升部门整体工作水平。加大对基层信访干部的职业培训力度，提高信访干部学习的自觉性、主动性，增强学习效果，提升信访部门整体工作水平、工作质量、工作效率。首先，要加强对政策理论知识的学习，使广大信访干部熟悉掌握国家政策，逐步从理论上的成熟走向政治上的成熟；其次，是熟悉掌握信访业务知识以适应新形势下信访工作对信访干部的挑战，力求专业知识水平有大的提高。第三，在学习方法上要做到理论联系实际，善于运用理论知识，研究分析现实中的实际情况，切实提高信访干部解决实际问题和依法行政的能力。

整改目标：学习不到位、知识面窄等问题基本解决，理论水平得到进一步提高。促进理论联系实际的有机结合，进一步提高用理论指导实践、解决问题的能力，同时，基层或群众部分实际问题得到有效解决。

整改时限：2014年6月完成整改

责任领导：张忠民贾青李卓森、

2、信访宣传工作有待进一步提高。

整改措施：一是加大对《信访条例》等政策法规的宣传力度；二是加大对信访典型案例的宣传力度；三是加大对信访部门自身的宣传力度；四是加大对工作中一些好的做法和经验的宣传推广，进一步激励和倡导广大信访干部“热情、依法、负责、奉献”，心系群众、爱岗敬业的工作精神；五是加强与基层的联系沟通，通过基层站点、宣传栏等进行宣传。六是严格按照《信访条例》的规定开展日常信访工作。

整改目标：结合信访工作实际情况，加大信访工作舆论宣传力度，提高信访工作的公开透明度和信访部门的社会认知程度。

整改时限：2014年底完成整改

责任领导：xxxxxx、

（二）官僚主义方面（4条）：

1、服务基层、服务信访群众的能力有待进一步提高。

整改措施：认真贯彻落实自治区信访工作“八项规定”，主要要抓好作风建设，加大基层调研力度，要经常性下基层，深入基层一线、深入群众，经常性到基层指导工作，提高信访系统整体对党的政策理论的学习、思考、研究和掌握，积极帮助基层和群众解决实际问题。

整改目标：工作作风明显改进，干群关系进一步融洽，部分群众反映的突出问题得到有效解决，基层调研工作取得显著成效。

整改时限：2014年底完成整改

责任领导：xxxxxxxxxxxx

2、在构建大信访工作格局中，信访部门的总体协调、组织、督促的作用有待进一步发挥。

整改措施：一是在接访处置和案件办理上注意与各信访联席会议成员单位沟通的方式方法；二是把矛盾纠纷排查化解工作制度化。针对当前的新情况和新问题与原有的突出矛盾叠加的严峻形势，坚持经常排查与集中排查相结合，形成条块结合、以块为主，全覆盖、无疏漏的大排查网络，确保排查不留死角，切实把矛盾纠纷排查化解工作规范化、制度化。三是进一步完善“大信访”格局和“大调解”机制。各单位、部门形成工作合力，充分发挥联合接访、联合调处的作用，实行公、检、法、司、信的联合调处信访难题的工作机制，实现行政调解与司法调解的对接。

整改目标：做为一个直接面对群众和百姓的窗口，信访局处在群众工作的前沿阵地，每天所面临的矛盾纠纷涉及方方面面，进一步加大与各部门、领域的协调。

整改期限：2014年底完成整改

责任领导：xxxxxxxxxx

3、对基层信访工作机构的业务指导和培训力度有待进一步加大。

整改措施：加强业务指导，计划明年举办4期培训班，召集各镇、各单位、各部门就接访、督查、办信、排查调处及信息调研等内容进行培训授课。

整改目标：拓宽与基层的联系交流形式，加强对基层业务指导，使信访系统的信访人员在理论上学有所获，实践中干有所成。

整改期限：2014年底完成整改

责任领导：xxxxxxxxxxxxxxx

4、对西夏区信访形势的分析研判不够。

整改措施：加大对信访问题的分析和调研力度。要对每年的上访情况进行认真分析和总结，坚持对信访情况周小结、月通报、季分析、半年小结、年终总结的工作模式；加强对信访形势的分析研判，定期向区委、政府报告信访情况。

整改目标：对新形势下不断出现的信访工作新情况和新问题要认真分析、研究，及时向区委、政府报告并提出合理、有效的工作建议。定期向区委、政府报告信访情况，提高信访形势分析研判能力。

整改期限：2014年6月底完成整改

责任领导：xxxxxxxxxxxx

（三）享乐主义方面（1条）：

1、进取意识不够强，办事程序有待进一步规范完善。

整改措施：一是树立责任意识，改进工作作风，加大创新力度，提升日常工作效率；二是严格按照《宁夏回族自治区信访工作规范化管理办法（试行）》通知规定，进一步规范西夏区信访联席会议成员单位所涉及到的各类信访案件的登记、受理、办理、复查、复核、督办、责任追究等环节，着力在工作规范上狠下功夫。

整改目标：通过上述措施办法，促进工作作风转变，提升工作的责任意识，规范信访渠道，进一步提高工作的质量和效率。

整改期限：2014年底完成整改

责任领导：xxxxxxxxxxxxxxxxx

二、专题民主生活会及集体谈心会反馈意见、建议

1.班子整体开拓创新不足，工作按部就班，工作作风不硬。

整改措施：一是加强党的理论知识和信访业务知识的学习，加大业务技能的培训力度，提高信访干部理论水平；二是充分调动全局干部改革创新的积极性，凝心聚力、共求进取，提升班子履职能力和为民服务能力。

整改目标：班子全心全意为人民服务的宗旨进一步增强，业务素质、领导水平及依法行政能力不断提高，凝聚力和向心力明显增强，综合能力进一步提升。

整改时限：2014年底完成整改

责任领导：xxxxxxxx

2、督查督办通报力度不够。

整改措施：加强与信访联席会议成员单位的沟通，及时掌握矛盾纠纷的排查情况，定期和不定期组织信访工作联合督查组赴各镇（街道）及基层单位开展督查督导，进一步敦促督办。

整改目标：通过加强对各类矛盾纠纷的处置和积案化解情况的通报，以“事要解决”为目的，认真落实信访工作责任追究制度。

整改期限：2014年6月底完成整改

责任领导：xxxxxxxxxxx

3、对干部关心不够，班子成员之间思想交流少。

整改措施：一是信访工作人员长期在紧张、疲劳的环境下工作，生活不规律，健康值得关注，在加强心理疏导的同时，在生活上应予适当照顾，每年组织信访工作人员进行一次体检。二是对信访干部在政治待遇上要积极向上争取得到优先考虑和照顾，积极向组织推荐信访干部，促进信访干部交流提拔。三是班子主要领导要经常性与班子成员及本单位党员干部之间开展谈话谈心活动，及时了解和掌握本单位工作人员的思想和作风。

整改目标：通过加强班子成员间的互动交流，达到相互了解、相互关心、相互爱护的目的，同时，也充分调动和发挥班子成员的潜力和作用。

整改时限：2014年6月底完成整改

责任领导：xxxxxx

三、信访局班子整改承诺

按照西夏区党的群众路线教育实践活动要求，信访局班子郑重承诺：

（一）严守党的政治纪律，认真贯彻执行党的信访工作方针政策，切实抓好党风廉政建设工作；

（二）坚持求真务实创新，树立解放思想、实事求是、立说立行、雷厉风行的作风；

（三）以身作则、率先垂范，带头改进学风文风会风，促进机关好习惯养成；

（四）深入基层一线开展调查研究，每周下基层调研时间不少于一次；

（五）发扬艰苦奋斗精神，严格执行领导干部工作和生活待遇有关规定；

（六）贯彻民主集中制原则，坚持重大事项集体研究决定；

（七）保持清正廉洁，做到令行禁止。